我一直在尋找一個辦法，來更充分地吸納每個員工心中的團結(jié)、創(chuàng)新、奉獻等精神資本，推動企業(yè)更加健康、快速地發(fā)展。后來我發(fā)現(xiàn)，讓全員每月寫工作總結(jié)，是一條非常有效的方法！

大午集團《公司規(guī)章制度》規(guī)定：全體干部職工每月寫月工作總結(jié)，年底寫年終工作總結(jié)。全員寫工作開始之初，我要求分兩步走：干部、骨干、技術(shù)人員先養(yǎng)成習(xí)慣，然后基層員工開始寫。總結(jié)什么？簡單地說，寫出當(dāng)月的具體工作內(nèi)容，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，工作中存在的問題和自己的困惑，以及下個月的工作打算。

全員寫工作總結(jié)首先是單位、個人工作進步的需要。員工通過寫工作總結(jié)每月工作總結(jié)怎么寫，可以積累知識與經(jīng)驗，可以總結(jié)自身得失，可以將員工鍛煉的會說善寫，從而提高自身素質(zhì)。寫工作總結(jié)如同照鏡子每月工作總結(jié)怎么寫，天天照，才能總結(jié)自己、解剖自己，是對自己再次認識，把內(nèi)心敞開多讓別人了解。

寫工作總結(jié)的初衷雖好，但在實際操作中，難免有個別領(lǐng)導(dǎo)對員工工作總結(jié)中意見或建議，視而不見，聽而不聞，不僅不處理，甚至一旦出了事情，還相互推諉、推卸責(zé)任。曾有員工寫工作總結(jié)質(zhì)疑，“如果反映的問題涉及本單位的頭，可以不讓他看，而直接向高層反映（越級上告）嗎？”對此我回復(fù)：工作總結(jié)反映問題屬于實名舉報，如員工有顧忌，可以匿名舉報到集團監(jiān)事會。另一方面，我也反復(fù)強調(diào)：作為干部，要敢于讓下屬寫出問題，揭露矛盾，允許眼淚掉在總結(jié)上。看到員工在工作總結(jié)中反映問題后，應(yīng)該主動找員工談話、溝通，即使員工說的問題不對，或者解決不了，也要給出相應(yīng)的解釋。除此之外每月工作總結(jié)怎么寫，我也在企業(yè)硬性規(guī)定：各單位一把手對工作總結(jié)中的意見或建議都要進行批注，并且要給予答復(fù)。

從工作總結(jié)中，你是可以看出一個人的工作態(tài)度的。有些人寫工作總結(jié)拖延或者不夠認真，內(nèi)容空洞不實在，抱應(yīng)付態(tài)度，泛泛應(yīng)付幾句就算交差了，流于形式，像說官話，做官樣文章，提不出工作中的問題，或者不涉及實質(zhì)問題。

我鼓勵干部全體干部員工一定要重視工作總結(jié)，借寫工作總結(jié)做做思想?yún)R報，寫出成功的經(jīng)驗與大家分享，寫出失敗的教訓(xùn)提醒他人注意，寫出對本單位以及對集團的建設(shè)性意見，促進企業(yè)發(fā)展。寫工作總結(jié)是和上級領(lǐng)導(dǎo)談心交流的渠道。領(lǐng)導(dǎo)不是圣人，你提的問題也不一定不對，用筆把不敢說的寫出來，對有失原則的人和事，要敢于說不。如果大家的總結(jié)都是前進發(fā)展，美好未來，工作中從來沒有疑惑和沖突，如果看見了問題或?qū)竞凸ぷ饔惺裁床粷M，大家只是私下發(fā)發(fā)牢騷，而領(lǐng)導(dǎo)永遠都聽不見。那還有什么意思呢？

附：大午集團規(guī)章制度第一百零五條

工作總結(jié)的提交和傳閱：全體干部職工每月寫月工作總結(jié)，年底寫年終工作總結(jié)。工作總結(jié)主要包括本月工作、下月計劃、意見建議、個人感悟四個基本內(nèi)容，要求內(nèi)容務(wù)實規(guī)范、言之有物，避免空話套話。

一、提交時間：1、每月4日前將個人工作總結(jié)上交各單位辦公室，由單位一把手批閱后提交秘書處；2、每月6日前由秘書處將所有工作總結(jié)收齊、分裝，按規(guī)定范圍進行傳閱。財務(wù)人員10日前上交工作總結(jié)。3、各單位年終工作總結(jié)，上交集團辦公室。

二、傳閱范圍：1、各子公司帶班長以上人員的工作總結(jié)在集團副總以上領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱；2、董事會工作總結(jié)，子公司、分公司及具備一定規(guī)模的子公司二把手以上干部的工作總結(jié)在監(jiān)事會（正副監(jiān)事長）、董事會成員間傳閱；3、財務(wù)工作總結(jié)分別由部分集團副總以上領(lǐng)導(dǎo)審閱，由財務(wù)處存檔。其他工作總結(jié)均由秘書處存檔。

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