AI生產的內容究竟是“假大空”，還是言之有物，完全取決于使用者是否能讓AI實現自我表達的延伸

進入寫作頁面，輸入標題或計劃內容，選擇所需文本長度，點擊“一鍵生成”按鈕，由AI自動生成初稿……短短十幾秒，一篇格式標準、框架完整的通知便被“炮制”而出。

據半月談11月19日報道，隨著人工智能技術迅猛發展，AI大模型在各垂直領域的應用日趨深入。近期，不少AI軟件陸續推出了公文寫作版塊，或上線“公文版”。人工智能開始影響公文寫作等日常政務工作，這一現象引起社會關注。

據報道，AI主要提供通知公告等法定公文，以及講話稿、工作總結等事務性文書的寫作生成服務。可以發現，公文具有較強規律性，相比于文學寫作，公文寫作不需要天馬行空的想象，更需要遵循一定格式，傳遞腳踏實地的實干精神，看起來更適合用AI代寫。

不少使用者也表示，AI公文軟件減輕了處理文字材料的重復性勞動，實現了“無痛寫作”。不過，AI公文的缺點也顯而易見。多位有公文寫作經驗的地方干部普遍認為，AI公文的優點在于條理清晰、主題明確，但內容失之籠統，語言相對僵硬，不貼合實際工作，這正是AI公文軟件的痛點。

從組織工作的角度看，如果使用者直接將生搬硬套的公文應用于工作，很容易造成文章面孔千篇一律，看似金句頻出、格式規范，認真看下來卻不著邊際，缺乏“干貨”“硬貨”。用這類看似放之四海而皆準，但不接地氣、不切實際的公文來指導工作，無疑是隔靴搔癢。

從精神傳達的角度看，官方的公文不僅要體現相關決策、處理結果，更重要的是傳達自上而下的“人情味”。比如，在某些引起輿論廣泛關注的重大事件發生后，不管是公眾，還是上下級機關都亟需一個明確的精神導向。在AI的創作下，公文中的“人情味”會不會變成“機械味”還需要進一步思考。

比如，淄博爆火后官方發布的“勸退”通告，就體現了極強的人文關懷，讓煙火回歸于真誠。相比之下，在惡性事件發生后，有官方通告卻套用“遇難者家屬情緒穩定”等模式化表達。生搬硬造的通報往往顯得不近人情，經不起輿論的審視。在規范格式以外，講人情、說真話的公文，才會被公眾認可，對指導工作產生實際影響。

說到底，AI公文軟件的本質是一種工具。就像不是所有擁有灶臺的人都能做出一桌好菜，AI生產的內容究竟是“假大空”，還是言之有物，完全取決于使用者是否能讓AI實現自我表達的延伸。期待在使用者的熟練運用下，AI可以將使用者從繁雜重復的基礎性寫作中解脫出來，提升信息傳達效率，但也要警惕，別讓使用變成依賴，喪失思考，滋生形式主義。（正觀評論員 楊晗）

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