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截取部分來(lái)自朋友圈的留言，從留言上看來(lái)，家長(zhǎng)的做法都偏向于一種不夠規(guī)范化、不夠流程化的習(xí)慣，處理方式也缺乏系統(tǒng)性。

失誤點(diǎn)

首先，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)這位父母的失誤：

1、媽媽說(shuō)“沒(méi)什么，下次考好就是了”，說(shuō)這句話(huà)的目的是——希望減緩孩子的內(nèi)疚感，安撫孩子沮喪的情緒。可是這句話(huà)也可能造成孩子產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)知——沒(méi)考好，是值得原諒的事情。

2、當(dāng)孩子因?yàn)榭荚嚊](méi)考好而哭泣時(shí)，是帶領(lǐng)孩子去檢索自己學(xué)習(xí)狀態(tài)（備考狀態(tài)）的最佳時(shí)機(jī)，可是媽媽安撫了情緒后，就放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)了，讓孩子去做作業(yè)了。因?yàn)槿祟?lèi)在痛苦之后有利于反思，相反開(kāi)心的時(shí)候是不利于反思和總結(jié)的，正因?yàn)榇耍祟?lèi)社會(huì)才誕生了悲劇文化。

3、媽媽并沒(méi)有帶領(lǐng)孩子對(duì)考試、對(duì)試卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，使得考試的價(jià)值沒(méi)有得到應(yīng)有的體現(xiàn)，考試僅僅是代表一個(gè)分?jǐn)?shù)。

4、由于缺少反思和總結(jié)，孩子錯(cuò)過(guò)一次“成長(zhǎng)鍛煉”，浪費(fèi)這次機(jī)會(huì)，雖然不一定就有嚴(yán)重后果，但是暴露父母對(duì)此可能毫無(wú)準(zhǔn)備，那么假如這樣處理模式變成常規(guī)呢？后果就不那么樂(lè)觀了。

5、這里還有一個(gè)小小的遺憾，孩子好像是在媽媽的幫助下（撫摸、擦眼淚）才控制住情緒，客觀上講，孩子也錯(cuò)過(guò)一次“自己控制情緒”的鍛煉。

6、孩子以為自己的難過(guò)僅僅是“分?jǐn)?shù)沒(méi)考好造成的”，她的自我認(rèn)知不會(huì)對(duì)自己有深入了解，媽媽也沒(méi)有帶領(lǐng)孩子去探索自己“難過(guò)”背后到底是什么？比如：是擔(dān)心再也趕不上來(lái)么？還是覺(jué)得自己的努力白費(fèi)了？或者是感覺(jué)自己很蠢？于是，孩子錯(cuò)過(guò)一次認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)。

7、從媽媽的聊天步驟來(lái)看，她表態(tài)太早了孩子考試沒(méi)考好家長(zhǎng)怎么寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，沒(méi)有使用“言語(yǔ)跟蹤”繼續(xù)詢(xún)問(wèn)，而是直接表達(dá)了觀點(diǎn)——沒(méi)什么，下次考好就是。這樣也堵塞了孩子表達(dá)的練習(xí)，對(duì)將來(lái)溝通埋下不好的伏筆。

如何處理

那么，父母遇到這種情況該如何處理好呢？

畢竟考試對(duì)學(xué)生是很重要的一件事孩子考試沒(méi)考好家長(zhǎng)怎么寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，因此父母可以考慮先處理事件，并在處理事件時(shí)同步兼顧情緒。最佳的方式就要考慮鼓勵(lì)傾訴的方向入手，這樣既能調(diào)查事件，又能對(duì)情緒緩解有幫助。

1、 當(dāng)孩子因?yàn)榭荚嚊](méi)考好而哭泣，表現(xiàn)出比較強(qiáng)烈情緒反應(yīng)時(shí)，父母首先做的應(yīng)該是調(diào)查，幫助孩子進(jìn)一步表達(dá)。父母應(yīng)該使用的技術(shù)就是“言語(yǔ)跟蹤地詢(xún)問(wèn)”。比如：跟我說(shuō)說(shuō)怎么回事？

2、 當(dāng)孩子傾訴時(shí)，父母不要立刻安撫情緒，給孩子自己處理情緒的機(jī)會(huì)。

3、當(dāng)孩子傾訴時(shí)，父母恰到好處的提問(wèn)，幫助孩子了解自己真正難過(guò)的是什么？比如：妳是想告訴我孩子考試沒(méi)考好家長(zhǎng)怎么寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，這次考試完全出乎妳意料么？

4、了解到孩子真正的“難過(guò)點(diǎn)”后，父母根據(jù)情況決定是否出手幫助孩子穩(wěn)定情緒。原則就是：如果孩子情緒已經(jīng)在漸漸緩解，父母就只做陪伴不出手。如果孩子情緒非常激動(dòng)，甚至在加重，那么父母可以出手干預(yù)。

5、等孩子情緒穩(wěn)定后，意味著理智開(kāi)始回升。那么可以轉(zhuǎn)入下一個(gè)主題——分析試卷了。具體做法就是詢(xún)問(wèn)孩子那4個(gè)試卷分析的問(wèn)題，并幫助孩子把錯(cuò)題一一歸類(lèi)登記。

6、提醒孩子后面，刻意練習(xí)“B類(lèi)錯(cuò)題”。

7、孩子知道自己接下來(lái)需要刻意練習(xí)什么任務(wù)后，父母給予積極強(qiáng)化，比如：親吻、擁抱、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。

8、當(dāng)天不適合繼續(xù)討論“備考狀態(tài)”、“學(xué)習(xí)狀態(tài)”（上課和作業(yè)狀態(tài)）等擴(kuò)展的話(huà)題，但是需要和孩子簡(jiǎn)單預(yù)約一下討論這些擴(kuò)展話(huà)題的大致時(shí)間。比如：告訴孩子“三天后，咱們找時(shí)間聊聊妳考試前的準(zhǔn)備工作怎么樣？妳可以先回憶一下具體經(jīng)過(guò)，別擔(dān)心，這不是什么糗事，這樣做也許能讓妳下次考的更好。”

9、如果孩子因?yàn)檫@段談話(huà)耽誤當(dāng)天的作業(yè)計(jì)劃，父母還要對(duì)此進(jìn)行鼓勵(lì)，安撫孩子可能有的焦慮，必要的時(shí)候可以全家商量是否需要調(diào)整計(jì)劃。比如：今天先做作業(yè)，如果有時(shí)間就做試卷分析，如果沒(méi)時(shí)間了，什么時(shí)候做？原則就是不能耽誤的太久。

10、經(jīng)過(guò)這件事后，夫妻倆后臺(tái)進(jìn)行信息匯總，看看孩子的學(xué)習(xí)是否出現(xiàn)一些“隱藏的危機(jī)”，夫妻倆討論是否需要找人幫忙？是否需要出手干預(yù)？比如：談話(huà)中暴露出孩子和老師的關(guān)系問(wèn)題、暴露出孩子在住宿這件事遇到麻煩，影響了心情，導(dǎo)致上課狀態(tài)不好。

END

文字：郝東

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