可謂“出道即巔峰”,問世短短兩個月便吸納了過億的活躍用戶,一舉成為世界熱議的焦點(diǎn)。作為研究者,當(dāng)這種大潮涌來的時刻,我們既要有擁抱新生事物的熱情和勇氣,同時也不能隨波逐流、失去學(xué)術(shù)的邏輯和方寸。對于“熱現(xiàn)象”要做“冷思考”,看到現(xiàn)象背后更深層次的邏輯變化和結(jié)構(gòu)效應(yīng),為社會發(fā)展提供學(xué)界的獨(dú)特視角和智慧。就此而言,筆者主要是從傳播和傳媒的角度,解讀會引發(fā)什么樣的革命性改變,導(dǎo)致何種生態(tài)級意義的社會重構(gòu)

的底層技術(shù)邏輯和中短期擴(kuò)張趨勢

比較準(zhǔn)確的翻譯是“生成型預(yù)訓(xùn)練聊天機(jī)器人”,它擁有語言理解和文本生成能力,能夠通過連接大量的語料庫來訓(xùn)練模型,從而具備上知天文地理,下曉世間萬象的互動聊天能力。首先,如何理解“生成型”?在生成內(nèi)容方面是把資料本身按照其邏輯關(guān)系進(jìn)行重新梳理并整合,它生成的文本不是材料的堆積,而是有結(jié)構(gòu)的,同時這一結(jié)構(gòu)本身跟人們表達(dá)的語義之間有一種越來越接近的性質(zhì)。與以往的智能搜索工具不同chatgpt市場媒介分析,它具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,引入了關(guān)系變量,把內(nèi)在要素、甚至包括它與人的關(guān)系、與場景的關(guān)系都進(jìn)行了相應(yīng)的處理。也就是說呈現(xiàn)的內(nèi)容是以一種結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn)出來的。其次,如何理解“預(yù)訓(xùn)練”?“預(yù)訓(xùn)練”意味著通過深度學(xué)習(xí)這樣一種底層的智能化技術(shù),在人的干預(yù)之下,對海量的文本進(jìn)行大量的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

在這種訓(xùn)練學(xué)習(xí)當(dāng)中,不斷提升自己的匹配能力和意義關(guān)系配置協(xié)同能力。最后, 如何理解“聊天型機(jī)器人”?的核心能力是卓有成效地運(yùn)用了RLHF ( with ,基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí))。這一技術(shù)解決了生成模型的一個核心問題,即如何讓人工智能模型產(chǎn)出和人類的常識、認(rèn)知、需求、價值觀盡可能匹配的文本。

基于的底層技術(shù)邏輯,它在中短期內(nèi)功能性擴(kuò)張的主要方向是:歸納性的文字類工作、代碼開發(fā)相關(guān)工作、圖像生成領(lǐng)域、智能客服類工作。部分觀點(diǎn)把這些功能表現(xiàn)之下的某些個案過分夸大,似乎馬上可以替代人的大部分認(rèn)知和理解性的工作,但這其實(shí)是對于目前應(yīng)用的一種誤讀。本質(zhì)上依托于一個參數(shù)量巨大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,其訓(xùn)練過程是基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的語料進(jìn)行的,而這些訓(xùn)練數(shù)據(jù)本身良莠不齊,并不全是優(yōu)質(zhì)文本,因此有可能出現(xiàn)真假不辨的事實(shí)性錯誤問題。

此外,給出的答案只是基于其理解生成的最佳結(jié)果,然而當(dāng)下的預(yù)訓(xùn)練有著“知識盲區(qū)”,可能僅根據(jù)字面意思進(jìn)行推理,從而出現(xiàn)了“一本正經(jīng)地胡說八道”的現(xiàn)象,如網(wǎng)絡(luò)流傳的“林黛玉三打白骨精,最后嫁給西門慶”。理解自然語言的困難之一是語境問題,由于缺乏上下文,可能導(dǎo)致對語義本身的不理解等。特別是對常識的理解問題,由于常識(如“下雪不冷化雪冷”)通常不會直接包括在這些文本中,缺乏對常識的理解會造成回答的“離譜”。換句話說,目前所能替代的一些工作類型,就是歸納性的而不是創(chuàng)造性的文字類型。比如,在撰寫論文的文獻(xiàn)綜述方面它可能表現(xiàn)不俗,但真正要寫出一種新的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),目前這種預(yù)訓(xùn)練模型還有較大差距。

開啟智能互聯(lián)時代

從PC互聯(lián)到移動互聯(lián),場景成為互聯(lián)構(gòu)造中的關(guān)鍵維度,它所完成的是把“人(主體)—貨(價值對象)—場(場景)”當(dāng)成“黑箱”,來實(shí)現(xiàn)三者之間的外部關(guān)系的建構(gòu);而從移動互聯(lián)到智能互聯(lián),則是對于“人—貨—場”中三者進(jìn)行盡可能的要素拆分和意義重組,從而實(shí)現(xiàn)了三者內(nèi)在價值關(guān)系構(gòu)造的“白箱化”或“灰箱化”,這種更高維度上的價值構(gòu)造是互聯(lián)網(wǎng)新發(fā)展階段上的關(guān)鍵突破。作為一項劃時代的智能互聯(lián)技術(shù),其突破點(diǎn)在于:它以無界的方式全面融入人類實(shí)踐領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了開放性。此前的人工智能,如深藍(lán)、,它們雖然也有驚艷的表現(xiàn),但本質(zhì)上它們處于一個特定的界線內(nèi),是在某種特定規(guī)則下對人類的超越。最大的一個特點(diǎn),就是以無界的方式成為一種全新的通用智能,你可以與它進(jìn)行任何開放式的提問,實(shí)現(xiàn)各類文本的聚合生成。

此外,它以深度學(xué)習(xí)的方式不斷為文本的生成注入“以人為本”的關(guān)系要素,進(jìn)而提升了文本表達(dá)的結(jié)構(gòu)價值。過去的搜索引擎所能檢索到的,是具有相關(guān)關(guān)系的一個個孤立存在的文本碎片,它們之間沒有呈現(xiàn)出應(yīng)有的價值關(guān)聯(lián)。而生成的是文本,即對語義要素進(jìn)行價值關(guān)聯(lián)后的結(jié)構(gòu)性文本,這種文本是有效的,符合人的感知和判斷以及表達(dá)習(xí)慣。這是給我們帶來的最大變革——將關(guān)系要素融匯于全部的文本價值輸出之中。從根本上來說,的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)人的世界全要素的價值重構(gòu)。它的第一步是實(shí)現(xiàn)人的語義世界的價值重構(gòu),接下來更為關(guān)鍵的,應(yīng)該是指向語義以外世界的人類實(shí)踐領(lǐng)域的全要素的價值重構(gòu)——這恰恰迎合了數(shù)字文明對于社會要素重構(gòu)、關(guān)系規(guī)則重構(gòu)、現(xiàn)實(shí)場景重構(gòu)的要求。

2021年是“元宇宙”元年,幾乎人人都在議論元宇宙。但兩年多來,能夠看得見、摸得著的“元宇宙”成果泛善可陳,特別是強(qiáng)勢登場以來,討論“元宇宙”的聲音幾乎被淹沒。這便提出一個問題:我們究竟怎么看待元宇宙?當(dāng)下人們熱議的與元宇宙是什么關(guān)系?我們知道,所謂“元宇宙”就是互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、沉浸式體驗、區(qū)塊鏈、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算及數(shù)字孿生等互聯(lián)網(wǎng)全要素融合的未來形態(tài),元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全要素的集合體,將一系列斷裂、分隔的要素整合成一套有序運(yùn)行的規(guī)則范式和組織體系,為未來媒體提供聚合性承載空間,也為社會發(fā)展構(gòu)建新的傳播向度。

從本質(zhì)上看,元宇宙的集成概念包含兩大要素,即未來技術(shù)與社會體驗。前者作為底層技術(shù)為元宇宙奠定了基礎(chǔ)性支撐,在可延展、可融合、可觸達(dá)三元架構(gòu)下,形成新的認(rèn)識發(fā)生論和以交互導(dǎo)向為主的場景入口;后者則從結(jié)構(gòu)性搭建的視角重塑生態(tài)平臺上的各組成要素,其中數(shù)字化基建創(chuàng)造出高稀缺性空間價值,讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步過渡到體驗互聯(lián)網(wǎng),且為進(jìn)入元宇宙中的用戶形塑出沉浸化、多模態(tài)的用戶體驗與自適應(yīng)化的操作流程,媒介技術(shù)對個體的賦權(quán)還使海量的能量裂變式釋放,開放式的底層設(shè)定奠定多主體共創(chuàng)共治共享的運(yùn)行規(guī)則。而恰恰是在元宇宙發(fā)展進(jìn)程中,為了實(shí)現(xiàn)上述改變、轉(zhuǎn)型與賦權(quán)的順理成章的全新智能化應(yīng)用。

是對人類的又一次重大賦能賦權(quán)

我們可以從歷史的角度來理解如何實(shí)現(xiàn)對人的賦能賦權(quán)。在第一階段,人們(主要是技術(shù)精英)用基于瀏覽器的網(wǎng)站技術(shù),打破了傳播局限于某一個專業(yè)范疇的壟斷性霸權(quán),令更多的社會精英可以借由網(wǎng)站而不經(jīng)傳統(tǒng)媒介的采集、加工制作、把關(guān)來傳播信息。在第二階段,社交平臺和短視頻技術(shù)的普及突破了話語表達(dá)的精英霸權(quán),極大降低了內(nèi)容生產(chǎn)和社會表達(dá)的“門檻”,使“人人皆可成為傳播者”的泛眾化傳播時代成為現(xiàn)實(shí);在第三階段,突破了不同人群在資源使用與整合方面的能力差異,使每個人至少在理論上可以用一種社會平均線之上的語義表達(dá)和資源動員能力進(jìn)行社會性的內(nèi)容生產(chǎn)和對話,這是又一次重大的邊界突破和對于“弱勢群體”的巨大賦能。

眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)將各種信息和知識以一種平等的方式均衡地連接到每一個人身上,但人和人在使用這些信息資源方面的能力有很大差異,有些人可以憑借著這些豐富的信息資源創(chuàng)新創(chuàng)造,而也有相當(dāng)多的人面對屏幕只能獲得直接淺薄的感官消遣。“能力溝”已經(jīng)成為社會成員間巨大不公平的根源,而能夠幫助普通人成功突破專業(yè)能力方面的局限,使他們的能力達(dá)到社會平均線之上,這就極大增強(qiáng)了他們在社會中的對話能力和對話資質(zhì)。概言之,以為代表的新一代智能互聯(lián)技術(shù)令普羅大眾能夠跨越“能力溝”的障礙,有效地按照自己的意愿、想法來激活和調(diào)動海量的外部資源,形成強(qiáng)大、豐富的社會表達(dá)和價值創(chuàng)造能力——這是社會又一次在數(shù)字化、智能化加持下的重大啟蒙。這種賦能社會成員參與社會決策與專業(yè)運(yùn)作的全新局面chatgpt市場媒介分析,無疑是一次巨大的社會活力重啟。

促成傳播領(lǐng)域的生態(tài)級變局

第一,它使傳播領(lǐng)域的權(quán)力分布進(jìn)一步“下沉”。具體地說,普羅大眾在內(nèi)容創(chuàng)新、傳播表達(dá)及參與對話中擁有更多平等機(jī)會和權(quán)利,這與“分布式社會”的社會成員之間的權(quán)力構(gòu)造相匹配,是傳播權(quán)利作為第一權(quán)利的“先行一步”。

第二,它促使傳播領(lǐng)域核心邏輯的進(jìn)一步“算法化”。具體來說,在算力、算法和大數(shù)據(jù)可以覆蓋的絕大多數(shù)傳播構(gòu)造中,人們對于專業(yè)經(jīng)驗的倚重和信賴將讓位于更加精準(zhǔn)、更加全面、更加可靠和結(jié)構(gòu)化的智能算法。以人類社會的信任關(guān)系的建立為例,原始文明社會人們的信任是基于血緣信任;農(nóng)耕文明社會人們的信任是基于“超人”的信任(比如“君權(quán)神授”);工業(yè)文明時代人們的信任是基于制度的信任(比如代議制民主等)。但人類實(shí)踐的歷史表明,所有這一切信任的基礎(chǔ)邏輯都比不上基于算法信任的社會操作模式——這主要體現(xiàn)在算法(表現(xiàn)為區(qū)塊鏈)規(guī)則中的平等性、廣泛性以及實(shí)時性、參與的直接性等,這實(shí)際上是一種更高維度上一種社會重構(gòu)的價值基礎(chǔ)。而這樣一種算法信任與規(guī)則在未來的進(jìn)一步發(fā)展中,可以透過社會的深度媒介化,進(jìn)而演進(jìn)成為構(gòu)造未來數(shù)字文明時代整個社會的“操作系統(tǒng)”。

第三,使得傳媒業(yè)從傳統(tǒng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向為技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)。在短視頻、直播行業(yè)高度發(fā)達(dá)的年代,傳媒行業(yè)很大程度還是勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要大量的網(wǎng)紅、主播以自己的方式加入到傳播或者是內(nèi)容生產(chǎn)的過程中。在的影響之下,如果沒有充分運(yùn)用人工智能技術(shù),傳媒行業(yè)從業(yè)者的傳播價值和傳播能力可能會被邊緣化或弱勢化。而這種頭部技術(shù)的不斷迭代升級又以巨大的資本支持作為后盾, 的一次完整的預(yù)訓(xùn)練,就需要花費(fèi)海量資金,這并非個人和中小公司所能承受。可以預(yù)見,資本透過技術(shù)對于傳播的影響將越來越大。

第四,主流媒介的角色轉(zhuǎn)移。主流媒介是社會價值的重要引領(lǐng)者,以“四兩撥千斤”的方式實(shí)現(xiàn)社會多元價值觀的引領(lǐng)與協(xié)同。浪潮下,主流媒介不能憑借一己之力實(shí)現(xiàn)社會價值的全面貫穿,而必須充分利用耗散結(jié)構(gòu)下的協(xié)同論、突變論、超循環(huán)理論、分型等未來社會組織化的基礎(chǔ)機(jī)制和原理來進(jìn)行新的社會傳播的再組織,這是一場全面、深刻,從組織模式到組織邏輯巨大轉(zhuǎn)型。全面社會智能化圖景下,主流媒介的功能與角色定位將進(jìn)一步轉(zhuǎn)向為ToB模式。所謂ToB模式,就是面向內(nèi)容生產(chǎn)者的一種服務(wù)模式。過去傳統(tǒng)的主流媒介是直接面向社會生產(chǎn)內(nèi)容的ToC模式,而在新的發(fā)展階段chatgpt市場媒介分析,為了更好起到“四兩撥千斤”的作用,就要將自身轉(zhuǎn)變成一線內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者背后的價值邏輯和專業(yè)規(guī)則的建構(gòu)者、支持者,創(chuàng)新創(chuàng)造的開拓者以及話語場域的平衡者。

綜合來看,全面智能化時代,社會與傳播的治理之道,筆者認(rèn)為要注意三個方面:

第一,注重智能算法模型的“賦魂”機(jī)制。任何技術(shù)的社會化,其實(shí)質(zhì)都是技術(shù)邏輯與社會選擇互構(gòu)的一種結(jié)果。實(shí)際上技術(shù)并不完全按照自己的邏輯來改造這個社會,它其實(shí)是在與社會的選擇和互構(gòu)中來形成落地的形態(tài)、和落地的重點(diǎn)、落地的方式。以為代表,它是通過語料庫的選擇和訓(xùn)練模型的價值邏輯的建構(gòu),能夠使智能算法沿著以人為本的方向發(fā)展與迭代。這是這種預(yù)訓(xùn)練和語料庫使用中特別重要的一個導(dǎo)向要求。

第二,構(gòu)造算法失靈的社會補(bǔ)充及算法脫軌的干預(yù)機(jī)制。算法不是萬能的,在算力不足、算法無解和數(shù)據(jù)缺失的情況下應(yīng)該做好人力物力的充分布局,以期與智能技術(shù)形成良好的匹配與互補(bǔ);這就如同我們要發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)生活中的資源配置和運(yùn)營方面的基礎(chǔ)性作用,但是市場機(jī)制本身也有失靈的時候。同樣,算法也有算法失靈的時候。當(dāng)算法失靈的時候或在算法失靈的領(lǐng)域,人類要給予必要的社會補(bǔ)充,這是人工智能時代社會建構(gòu)的一大重點(diǎn),即要形成這種不可或缺的功能互補(bǔ)。當(dāng)智能算法邏輯跨越“阿西莫夫三定律”等倫理界限時,我們應(yīng)擁有足夠有效的手段和機(jī)制進(jìn)行有效的干預(yù)和防范。人工智能是基于算力、數(shù)據(jù)和算法三大要素確立和發(fā)展的,在強(qiáng)人工智能將要到來之際,我們要提前著手布局某些資源、某些數(shù)據(jù)的“防火墻機(jī)制”,即對于那種支撐強(qiáng)人工智能的某些領(lǐng)域資源、某些數(shù)據(jù)類型應(yīng)該有嚴(yán)格的人工智能準(zhǔn)入的規(guī)則。只有把人工智能發(fā)展的底層動力基因和資源庫管理好,人工智能的發(fā)展才不至于“反噬”人類本身。這些都可以在強(qiáng)人工智能的底層邏輯中事先構(gòu)建,這都是未來進(jìn)行干預(yù)機(jī)制的技術(shù)基礎(chǔ)和社會保障。

第三,社會與傳播的全面智能化是一場深刻的革命。全面智能化的過程不是在原有結(jié)構(gòu)上的一種技術(shù)化的過程,而是羽翼成蝶的結(jié)構(gòu)性改變——權(quán)力與信任關(guān)系的重構(gòu)(價值可供性)、社會組織與規(guī)則的重組(功能可供性)、傳播范式的升維(連接可供性)、技術(shù)與社會基礎(chǔ)的重構(gòu)(技術(shù)可供性)。

這就是筆者現(xiàn)在理解的,當(dāng)智能化全面進(jìn)入到社會的方方面面,進(jìn)入到人類實(shí)踐的全領(lǐng)域時,我們應(yīng)該重點(diǎn)做好的三個方面的工作。

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